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Situación actual del turismo accesible
EN
LA PATAGONIA En
nuestra región patagónica, tenemos varios ejemplos de desarrollo del turismo
accesible:
Parque
Nacional Nahuel Huapi Se
está desarrollando un "Programa de Accesibilidad Integral"
cuyo objetivo es lograr la accesibilidad al medio físico natural en condiciones
que tiendan a igualar a todas las personas, con o sin limitaciones. Entre sus
prioridades figuran establecer diferentes circuitos y sistemas interpretativos
categorizados en función de su dificultad y ofrecer oportunidades de disfrute
de la naturaleza para personas con capacidades restringidas. Las
principales actividades desarrolladas al presente han sido:
Se
trabajará en la accesibilidad de los senderos en el Bosque de Arrayanes y
Puerto Blest, y de los transportes lacustre.
San
Carlos de Bariloche (Provincia de Río Negro) Bariloche,
por sus características geográficas y urbanísticas, no es un lugar fácil
para personas con dificultades motrices o visuales; resulta particularmente
compleja por sus subidas y bajadas, las veredas con escalones y otros obstáculos,
los cerros, los edificios antiguos, los innumerables lugares a los que sólo se
accede por escaleras o pendientes, etc. No obstante, todo lo que se haga en
Bariloche para facilitar las cosas para los turistas con necesidades especiales
servirá también, y mucho, para residentes discapacitados. Aunque hay cosas muy
difíciles de cambiar, es mucho lo que puede hacerse, mucho más de lo
imaginable: el esfuerzo bien vale la pena. Por caso, durante los últimos 2 años, se han realizado las “Jornadas Patagónicas sobre Turismo Accesible”, se han implementado nuevos servicios turísticos de alojamiento (hoteles, cabañas y camping), clases de esquí, restaurantes, cyber y tele centros accesibles, se están reformando los edificios públicos municipales y provinciales (incluyendo, por ejemplo, rampas de acceso), y se están instrumentando nuevas excursiones y visitas guiadas accesibles (rafting, lacustre y terrestres), entre otras actividades. Además, hace pocos meses se conformó una comisión con empresarios de turismo, ONG y organismos oficiales, cuya finalidad es difundir el turismo accesible en Bariloche y área de influencia. No obstante, es mucho aún lo que queda por hacer: hay que fomentar los emprendimientos privados adaptados para personas con discapacidades, es necesario adecuar y mejorar la dispersa legislación que regula las condiciones edilicias en materia de infraestructura hotelera, y fundamentalmente, desarrollar un proyecto que aborde el tema en forma integral y brinde la información adecuada para que los visitantes discapacitados accedan a la ciudad. Un reconocido referente del empresariado turístico local expresó "Necesitamos que la ciudad tome conciencia que esto –el turismo accesible- no es sólo un negocio: es la cara humana y sensible de nuestra actividad que nos puede ayudar también a posicionarnos como destino en el mundo". Además, consideró que "a Bariloche le falta mucho para ser un destino accesible" y señaló que "en la actualidad tenemos demanda (de turistas discapacitados) que no podemos satisfacer". Algunos
ejemplos de lo que puede hacerse Una
de las principales empresas del sector turístico barilochense, se ha
especializado en turismo accesible (constituyéndose en la única agencia de
viajes de la ciudad que presta servicios para personas con capacidades
restringidas) y ha lanzando el sitio “Bariloche Accesible” en el cual
se anuncian servicios turísticos y se difunde información de interés sobre
este rubro. Con
una visión, una sensibilidad y una creatividad admirables, han desarrollado el
concepto de “excursiones para discapacitados planificadas desde los
sentidos", que ha recogido numerosos elogios en el reciente Encuentro
Internacional de Turismo Accesible, realizado en España a fines de 2004,
alternativa de salida turística que pone al visitante en contacto directo con
el entorno natural a través de sus manos, del olfato o el gusto. "Paladear
un té de rosa mosqueta frente a la planta en flor, tocar una trucha en el agua
o escuchar el fluir de la sabia del árbol con un estetoscopio le agrega un
valor a la excursión que no ofrecen los circuitos convencionales",
mencionó una de las responsables de la iniciativa. Además,
tienen el orgullo de contar entre su personal de profesionales a: § Una
guía especializada, de la comunidad sorda de Bariloche, con manejo de la Lengua
de Señas Argentina. §
Un
guía de turismo y guía de esquí, disminuido visual. §
Guías
de turismo capacitados y especializados en actividades inherentes al turismo
accesible §
Asistentes
para acompañar a las personas con movilidad restringida. Por
otra parte, también ha comenzado a operar en la ciudad la primera
empresa dedicada a la pesca deportiva concebida para satisfacer las necesidades
específicas de las personas con capacidades restringidas a fin de integrarlas a
ese apasionante deporte. En
tal sentido, ofrecen un programa pensado para la iniciación en la pesca con
mosca, desde el conocimiento, armado y manejo del equipo, técnicas de
lanzamiento, filosofía de esta modalidad de pesca, atado de moscas, etc. Y
también un programa de guiadas accesibles, que tiene en cuenta todos los
detalles tanto de confort como de seguridad.
San
Martín de los Andes (Provincia del Neuquén) Esta
localidad neuquina, vecina de Villa La Angostura, es una auténtica pionera en
el turismo accesible patagónico. Hace ya varios años que se comenzó a
trabajar con firmeza y compromiso en esta temática, labor que derivó en el
dictado –en 1999- de una innovadora ordenanza para la eliminación de las
barreras arquitectónicas (cuyo texto se anexa a este trabajo), en campañas de
concientización y otras diversas acciones tendientes a que San Martín de los
Andes sea un lugar accesible, disfrutable por parte de todos los turistas,
independientemente de su condición. En
el sitio web oficial de la localidad, se incluyó una sección destinada
exclusivamente al Turismo Accesible, y se comenzó un relevamiento actualizado
de las propuestas de lugares para visitar y servicios turísticos cuyas
instalaciones no ofrecen barreras arquitectónicas, las que se publican en el
mismo. De esta suerte, se ha convertido en una verdadera guía orientativa
on-line de accesibilidad para la localidad que incluye también actividades,
excursiones y paseos que se pueden realizar, tanto en la ciudad como en el
medio natural circundante.
A
partir de la sanción de la ordenanza, de las acciones de difusión y
concientización –por caso, la publicación de la guía-, como asimismo de la
revitalización de la actividad turística, aparecen cada vez más proyectos de
alojamientos y servicios turísticos que incluyen servicios adaptados para
discapacitados.
Otras
localidades Además de los casos expuestos anteriormente, existen emprendimientos de turismo accesible en Lago Argentino (Santa Cruz), El Bolsón (Río Negro), Ushuaia (Tierra del Fuego) y Península Valdés (Chubut.)
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