PROPUESTAS

Como consecuencia del trabajo realizado, se considera pertinente formular una serie de propuestas de acción concretas: algunas de ellas requieren un trabajo minucioso de carácter institucional para las autoridades locales, pero otras pueden ser llevadas a la práctica con relativa sencillez, siempre y cuando vayan acompañadas por el apoyo de la sociedad local.

Dichas propuestas son:

1.   Desde el punto de vista institucional y legal, consideramos que resulta pertinente realizar un minucioso análisis de la normativa vigente por parte de las autoridades locales con el fin de:

• Desarrollar acciones tendientes a la verificación de un riguroso cumplimiento de las leyes en vigencia que rigen el tema

• De ser necesario, diseñar nuevos instrumentos legales para dar respuesta a las particularidades de esta temática (por caso, una Ordenanza que rija explícitamente respecto de la supresión de barreras físicas en la localidad, una Declaración de Interés en cuanto a que Villa La Angostura se convierta en un centro turístico accesible, Declaración de adhesión a las normas nacionales sobre turismo accesible, etc.)

2.   A partir del CPEM Nº 68, y convocanco al más amplio espectro representativo de la sociedad local (autoridades, población, instituciones, ONGs, prestadores de servicios turísticos, etc.), llevar adelante una campaña de difusión y concientización en la locaclidad sobre la discapacidad en general y el turismo accesible en particular, mediante distintas acciones concretas (difusión en los medios de prensa, folletería, instrumentación de proyectos educativos en las instituciones locales, etc.)

3.   En sintonía con lo indicado en el punto anterior, gestionar la posibilidad de realizar un programa radial en una emisora local para difundir noticias de actualidad sobre el turismo accesible local y también del ámbito provincial, nacional y/o internacional

4.   Realizar un Censo sobre infraestructura y servicios turísticos accesibles en la localidad a fin de contar con información detallada sobre la oferta actual real al respecto.

5.   Incorporar al sitio web oficial de la Municipalidad de Villa La Angostura información sobre Turismo Accesible (y/o alguna referencia o cita al presente trabajo)

6.   Crear un Servicio de Información sobre Turismo Accesible (SITA), que funcione como centro de asesoramiento y asistencia a los turistas con capacidades restringidas y por el cual, vía telefónica y correo electrónico se puedan recibir y contestar consultas sobre los establecimientos y servicios turísticos accesibles de la localidad. Este órgano informativo podrá contar con la participación y/o colaboración de los organismos públicos y los prestadores privados de servicios vinculados al turismo en Villa La Angostura. Esta propuesta podría optimizarse aún, desarrollando y manteniendo una guía web on-line sobre servicios turísticos accesibles.

7.   Crear un Centro de Asesoramiento Técnico en Accesibilidad (CATA) con un protagónico rol de las asociaciones y colegios profesionales del ámbito de la arquitectura y la construcción, y el apoyo de los organismos públicos correspondientes, para asesorar a inversores privados en la construcción y modificación edilicia, arquitectónica y de infraestructura tendientes a cumplir con los criterios establecidos de accesibilidad para la prestación de servicios turísticos.

8.   Trabajar en la supresión de barreras comunicacionales respecto de los turistas con discapacidades:

• Señalización (acorde las normas internacionales)

• Planos audiotáctiles

• Indicaciones en Código Braille

• Personas afectadas a la prestación de servicios turísticos (guías, personal de agencias de viajes, de cambio, etc.) que manejen el lenguaje de señas

9.   Desarrollar acciones de capacitación para empleados públicos y/o privados, prestadores de servicios, etc., sobre turismo accesible, trato al turista con capacidades restringidas, barreras, lenguaje de señas, etc. Estas acciones podrían ser diseñadas e instrumentadas desde el plantel docente del Bachillerato en Servicios Turísticos del CPEM 68, con el consenso de distintas asociaciones y entidades intermedias, Dirección Municipal de Turismo y otros organismos, empresas y particulares vinculados al turismo en el ámbito local.

10.  Diseñar excursiones y otros servicios turísticos accesibles en la localidad y área de influencia, prevaleciendo el criterio de “planificar desde los sentidos” o “las posibilidades motoras”. A tal fin, deberia promoverse esta labor por parte de las Agencias de Viajes y Turismo u otros prestadores de servicios, quienes generarían actividades accesibles para personas con distinto tipo de discapacidad (visual, auditiva, motriz, etc.).

En caso de una labor privada insuficiente al respecto, podría crearse un equipo interdisciplinario de profesionales del turismo, agencias, guías, docentes, alumnos, autoridades, etc., quienes elaboren propuestas tendientes a la existencia de alternativas turísticas “para todos”.

11. Desarrollar e implementar un régimen de incentivo a las actividades privadas (obras de infraestructura, construcción o modificación edilicia, capacitación del personal, generación de nuevos servicios, etc.) que se vinculen al turismo accesible. Por ejemplo, a través de beneficios fiscales –reducciones impositivas, exenciones, etc.-

12. Trabajar en un proyecto destinado a habilitar una playa totalmente accesible en el ejido municipal.